Cadê o profissionalismo?

Cadê o profissionalismo?
Esse texto que compartilho a seguir foi um e-mail que enviei para uma empresa de transportes depois de me sentir envergonhada e humilhada em público.Também tem haver com a falta de profissionalismo e respeito que muitas vezes sinto em algumas pessoas em serviço. No link o que poderia ter acontecido com qualquer um, e que não deve de modo algum acontecer!

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> Em 07/02/2013, às 13:01, Andréia escreveu:
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> > Olá, boa tarde!
> >
> > Estou enviando esta mensagem para fazer uma reclamação não da empresa, mas de possíveis funcionários que dirigiam um veículo com o logo da empresa Lemon Logistics. Eles vinham cantando alto e gritando para mim que caminhava na calçada. Julguei ser este um comportamento não profissional e por isso envio o e-mail.
> > Fiquei envergonhada e me senti ofendida, pois o trânsito estava congestionado e outros carros observavam toda a situação.
> >
> > O dia e horário do ocorrido: Segunda-feira, 04 de fevereiro, por volta das 17 horas. No trecho entre Lucas Nogueira Garcez e Av. Piraporinha no município de São Bernardo do Campo-SP/ Brasil.
> > O veículo: Um Fiorino Branco, de placa DPE 4966.

> > Agradeço a atenção.

Resposta: 
Andréia, Boa Tarde!>
> Antes de mais nada quero pedir desculpas em nome da empresa!
>
> Quero também agradecê-la pelo relato pois é muito importante para nós. Parabéns pela sua atitude, percebe-se que você é uma pessoa inteligente e distinta até pela forma como escreve.
>
> Sou o Diretor da Lemon e posso dizer que somos uma empresa séria e que trabalha para importantes clientes, portanto esse tipo de comportamento é inadmissível!
>
> Sinto muito pelo que aconteceu e vamos tomar as providências necessárias.
>
> Se houver algo que possa fazer para diminuir isso por favor entre em contato comigo.
>
> Atenciosamente,
> > Diretor

Espero que os que leiam estejam conscientes de que no trabalho não estamos falando por conta própria, o cuidado e respeito ao coleguinha do lado e seu cliente, principalmente, deve se redobrado!!!!! 
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